それは価値を生む仕事なのか？人手不足の今こそ問われる時

企業経営において、直接的にも間接的にも価値を生まないような業務が社内で横行する状況は、重大な問題を引き起こします。たとえば、無駄な稟議の回覧、不要な会議や資料作成など、明確な成果につながらない業務にリソースが浪費されることで、生産性が低下するだけでなく、従業員、とりわけ優秀な人材ほど自己成長ややりがいを感じられず、退職してしまう可能性が高まります。

特に、そうした業務が「社内調整」の名目で正当化されている場合は注意が必要です。こうした業務に従事する従業員は、価値を生む活動に携わる機会を奪われ、結果として組織全体が停滞するリスクがあります。一見、表面上は職場が正常に機能しているように見えても、こうした構造的な問題が潜在している場合、長期的には組織の競争力に深刻な影響を及ぼします。

特に現代の人手不足の状況下では、無駄な業務にリソースを費やす余裕はありません。経営者はまず、このような状況を直視し、社内業務の徹底的な洗い出しを行う必要があります。本当に必要な仕事と不要な仕事を明確に区別し、付加価値を生む活動にリソースを集中させることで、従業員がやりがいを感じられる環境を整備することが求められます。

これにより、生産性の向上だけでなく、人材の定着率向上、さらには組織全体の成長を実現できるのです。